8 aspectos para mejorar la digitalización de tu empresa
La digitalización de las empresas es cada vez más necesaria a la hora de competir, tanto en el aspecto de digitalización de procesos como la presencia online.
En este artículo analizamos las 8 áreas donde deberíamos focalizar nuestra atención para mejorar la competitividad digital.
1. Posicionamiento SEO
Un aspecto imprescindible a la hora de tener notoriedad en Google. La alta competencia en buscadores hace más necesario que nunca trabajar el SEO de nuestra web y blog para llegar a nuestro target. Actualmente Google utiliza numerosos algoritmos para decidir como posiciona nuestra web. Es imprescindible trabajar con un profesional los aspectos más importantes del posicionamiento para llegar a nuevos clientes y trabajar nuestra imagen de marca. Google cambia a menudo sus algoritmos, por lo que es necesario una revisión regular de la optimización de nuestro site. En este enlace puedes consultar 200 factores que Google tienen en cuenta a la hora de posicionar.
2. Analítica web
Mide y vencerás. De esto se trata. Conocer y analizar para concluir e introducir cambios. No sirve de nada tener presencia online si no consultamos y sabemos interpretar las estadísticas. Debemos conocer cual es el comportamiento de los usuarios en nuestro site, no solo el número de visitas. Qué secciones son las más visitadas, que artículos son los más leídos, cuanto tiempo permanecen los usuarios en el site, qué porcentaje de usuarios no sobrepasa de la homepage, qué productos de nuestro ecommerce son los que despiertan más interés, de dónde proceden nuestros visitantes, cuantas visitas convertimos en potenciales clientes… Son solo pequeños ejemplos que cualquier herramienta de analítica web es capaz de analizar. En este sentido el gratuito Google analytics es el más extendido y analiza cada vez más métricas para conocer hasta el último detalle.
3. Ecommerce
España es el país con mayor crecimiento en e-commerce de Europa y presenta numerosos beneficios para empresas y clientes. La creación de una tienda online es inferior a la apertura de una tienda física y permite internacionalizarse más rápido. Podemos ofrecer un trato personalizado 24 horas todos los días de la semana a un precio reducido. Una pequeña inversión mejora la imagen de marca de tu empresa, y ofrece nuevos servicios a tus clientes.
4. Redes sociales
No podemos perder de vista la notoriedad que ofrecen las redes sociales a nivel empresarial. Twitter y especialmente Facebook y Youtube permiten llegar a nuevos targets, fidelizar nuestros clientes y ofrecer atractivos descuentos y ofertas. Si tu marca encaja en Instagram, lánzate a esta red social, últimamente es la que tiene mayor crecimiento y funciona de forma excelente.
Sobretodo comparte contenido de calidad y que sea útil para tus seguidores.
5. Contenido
El contenido es el rei. Lo era en 2015 y lo seguirá siendo en 2016. El marketing de contenidos es la mejor manera de ganar notoriedad en redes sociales. Si generamos contenido de calidad mejoraremos nuestra reputación, nos posicionaremos como expertos en nuestro sector y ganaremos posiciones en Google. Será más facil conseguir clientes, si gustan nuestros contenidos la gente recurrirá a nuestra empresa.
6. Marketing digital
Todas las empresas necesitan de marketing digital profesional para tener visibilidad en la red. Si el presupuesto te lo permite encarga una plan de medios sociales a un experto del sector. Si marcas una estrategia, un tono y una imagen corporativa tendrás una hoja de ruta fiable que mejorará tu reputación online. Invierte en una buena web, usable, útil, adaptada a dispositivos móviles y amigable para Google. No olvides el blog para aportar contenido de calidad y si puedes, aparta un pequeño presupuesto para publicitarte en Facebook.
7. Experiencia de usuario
Un gran desconocido, pero el más necesario. Experiencia de usuario en el sentido ámplio del término (tanto online como ofline). Las página web tiene que cargar rápido, con una buena estructura de la información, con contenido útil y, sobretodo, usable si tenemos un ecommerce (la mayoría de carritos de la compra se abandonan si el usuario no se siente cómodo). La paquetería de nuestra tienda online tiene que llegar en buen estado, en un periodo razonable y la atención al cliente tiene que ser impecable.
8. Movilidad
En España tenemos más internautas que usuarios con ordenador. La mayoría de accesos a nuestro ecommerce, web, o blog es a través del móvil o tablet, por esa razón tenemos que tener nuestros sites 100% adaptables a dispositivos móviles. Por otro lado Google penaliza los portales no optimizados, por lo que perderemos posiciones en las búsquedas de los usuarios.
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